15 Engineering Manager Interview Questions Answers 152250
คนนอกที่มี MBA ไม่สามารถจัดการวิศวกรได้เหมือนที่วิศวกรสามารถทำได้ ในหลาย ๆ ด้าน การจัดการด้านวิศวกรรมก็เหมือนกับวิศวกรรมที่มีข้อแตกต่างที่โดดเด่นอย่างหนึ่ง: แทนที่จะสร้างผลิตภัณฑ์ เรากำลังสร้างทีมที่สามารถทำงานได้ อย่างไรก็ตาม การเป็นผู้จัดการฝ่ายวิศวกรรมต้องมีงานหนักมาก ในบทความนี้ เราจะกล่าวถึงบทบาทของผู้จัดการฝ่ายวิศวกรรม และครอบคลุมคำถามสัมภาษณ์ผู้จัดการฝ่ายวิศวกรรมที่ดีที่สุด
ผู้จัดการฝ่ายวิศวกรรมคืออะไร?
ตัวอย่างจดหมายรับรองพนักงาน...กรุณาเปิดใช้งานจาวาสคริปต์
จดหมายตัวอย่างการรับรู้ของพนักงาน: คำแนะนำและเทมเพลตฟรีสำหรับดาวน์โหลดผู้จัดการฝ่ายวิศวกรรมคือมืออาชีพที่มีประสบการณ์ทั้งสองอย่าง วิศวกรรมและการจัดการ . ทำให้พวกเขามีตำแหน่งที่เป็นเอกลักษณ์ในการจัดระเบียบและดูแลโครงการทางเทคโนโลยีที่ซับซ้อน
และหากบริษัทที่ต้องการก้าวหน้าในสาขาวิศวกรรมจ้างผู้จัดการที่ไม่ประจำโรงงาน แล้วพวกเขาก็ขาดความรู้ในสาขานั้น และทักษะการแก้ปัญหาที่มีเพียงวิศวกรเท่านั้น
บทบาทของผู้จัดการฝ่ายวิศวกรรมคืออะไร?
ผู้จัดการฝ่ายวิศวกรรมมักปฏิบัติงานในหนึ่ง (หรือมากกว่า) จากหกด้านต่อไปนี้ การจัดการการดำเนินงาน/การวิจัย/การจัดการห่วงโซ่อุปทาน การพัฒนาเทคโนโลยี การพัฒนาผลิตภัณฑ์. วิศวกรรม. วิศวกรรมระบบ. วิศวกรรมอุตสาหการ. และวิทยาการจัดการ
ฟิลด์ที่ไม่ซ้ำใครเหล่านี้จำเป็นต้องมีบทบาทที่ไม่ซ้ำใคร และสำหรับวิศวกร ตำแหน่งผู้บริหารอาจเป็นหนทางที่ดีเยี่ยมในการพัฒนาอาชีพของเรา นี่คือสิ่งที่เราคาดว่าจะถูกถามในการสัมภาษณ์งานสำหรับตำแหน่งนั้น
คำถามและคำตอบสัมภาษณ์ผู้จัดการฝ่ายวิศวกรรม
1. คุณเชื่อว่าคุณจะประสบความสำเร็จอะไรในฐานะผู้จัดการฝ่ายวิศวกรรมแต่คุณไม่สามารถบรรลุได้ในฐานะวิศวกร
ฉันเชื่อว่าบทบาทของฉันในฐานะผู้จัดการฝ่ายวิศวกรรมจะทำให้การสื่อสารระหว่างลูกค้าและทีมวิศวกรง่ายขึ้นสำหรับบริษัทของเรา ในตำแหน่งนี้ ฉันจะช่วยให้ลูกค้าเข้าใจกระบวนการและช่วยให้วิศวกรเข้าใจความคาดหวังของลูกค้า วิธีนี้จะช่วยให้กำหนดงบประมาณและความคาดหวังที่เหมาะสมได้ง่ายขึ้นมาก เพื่อให้ทุกคนพอใจกับผลลัพธ์ที่ได้ ฉันยังตั้งตารอที่จะนำเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความสามารถด้านวิศวกรรมของบริษัทของเรา
สัญลักษณ์ของ111
2. อะไรคือลักษณะเฉพาะของการจัดการทีมขนาดเล็กและทีมวิศวกรขนาดใหญ่?
การจัดการทีมขนาดเล็กช่วยให้สื่อสารกับสมาชิกในทีมแต่ละคนได้ง่ายขึ้นมากและมุ่งเน้นไปที่โปรเจ็กต์ทีละรายการ อย่างไรก็ตาม การจัดการทีมขนาดใหญ่ส่งผลกระทบอย่างมากในการวิจัยและพัฒนา
3. คุณจะอธิบายความแตกต่างระหว่างความเป็นผู้นำและการจัดการอย่างไร?
สำหรับฉัน ผู้จัดการที่ดีควรทั้งเป็นผู้นำและบริหารจัดการ เมื่อฉันคิดถึงการจัดการ ฉันคิดถึงการจัดการกระบวนการ โครงการ และบุคลากร ในแง่นั้น ฉันขับเคลื่อนด้วยผลลัพธ์ และมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มประสิทธิภาพทุกสิ่งที่เราสามารถทำได้ และให้การสนับสนุนทีมงานของผม ดังนั้น ลูกค้าและบริษัทจึงพอใจกับสิ่งที่เราผลิต ในทางกลับกัน ความเป็นผู้นำหมายถึงการพับแขนเสื้อและทำความเข้าใจผู้คนที่ฉันทำงานด้วย ด้วยการเป็นผู้นำที่ดี ผู้จัดการเช่นฉันสามารถมั่นใจได้ว่าวิศวกรจะพอใจกับงานของตน และรู้สึกเหมือนกำลังก้าวหน้าไปในแต่ละโครงการ ในระยะยาวนั่นจะช่วยทีมงาน บริษัท และลูกค้าของเรา
4. คุณจะอธิบายบทบาทของผู้จัดการฝ่ายวิศวกรรมได้อย่างไร?
ในสายตาของฉัน ผู้จัดการฝ่ายวิศวกรรมต้องสามารถเปลี่ยนแปลงมือได้มากมาย ตั้งแต่การออกแบบและพัฒนาผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการสื่อสาร ในฐานะผู้จัดการฝ่ายวิศวกรรม เรามีลำดับความสำคัญสามประการ ได้แก่ การเพิ่มประสิทธิภาพขั้นตอนการทำงาน การก้าวนำหน้าด้วยการพัฒนา และการช่วยให้ผู้มีความสามารถของเราเติบโตขึ้น เมื่อพูดถึงการเพิ่มประสิทธิภาพขั้นตอนการทำงาน อาจประกอบด้วย: การจัดการห่วงโซ่อุปทาน การจัดการการดำเนินงาน และการวิจัย วิศวกรรมอุตสาหการ และวิศวกรรมระบบ เป้าหมายหลักของเราคือการลดของเสียและปรับปรุงประสิทธิภาพ สิ่งสำคัญคือต้องก้าวนำหน้าอยู่เสมอ ดังนั้นบริษัทจึงได้รับความได้เปรียบในการแข่งขันเหนือตลาดอื่นๆ อย่างต่อเนื่อง ซึ่งรวมถึงการให้ความช่วยเหลือในการวิจัยผลิตภัณฑ์ การสร้างกลยุทธ์เพื่อชี้แนะวิศวกรไปในทิศทางที่ถูกต้อง และการติดตามข่าวสารในอุตสาหกรรม สุดท้ายนี้ เราต้องช่วยให้พนักงานของเราเติบโตหากเราต้องการรักษาพวกเขาไว้ ซึ่งควรรวมถึงการฝึกสอน การพัฒนาอาชีพ และการมุ่งเน้นไปที่วิศวกรของเราเสมือนว่าพวกเขาเป็นลูกค้าของเรา
5. คุณจะฝึกสอนอย่างไร?
ขึ้นอยู่กับทีมงานวิศวกรและวิศวกรแต่ละคน บางทีมอาจพอใจกับผลตอบรับและการประชุมรายเดือนที่ชัดเจน คนอื่นๆ อาจชอบเวิร์กช็อปที่พวกเขากำลังแก้ไขปัญหาอย่างจริงจัง ยังไงก็จะกำหนดตัวหลักของทีมครับ จุดแข็งและจุดอ่อน และช่วยให้พวกเขาปรับปรุงตามนั้น ฉันจะถือ แบบหนึ่งต่อหนึ่ง การฝึกสอนกับสมาชิกแต่ละคนของทีมวิศวกร เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเป้าหมายของพวกเขาและจุดที่พวกเขาเห็นว่าอาชีพการงานของพวกเขาดำเนินต่อไป
6. คุณจะจัดการวิศวกรที่มีปัญหาด้านประสิทธิภาพได้อย่างไร?
เช่นเดียวกับที่ฉันจัดการผู้ที่ทำงานได้ดี: ฉันช่วยให้พวกเขาปรับปรุง โดยทั่วไปแล้ว พฤติกรรมที่ทำให้ประสิทธิภาพไม่ดีย่อมมีสาเหตุอยู่เบื้องหลังเสมอ ฉันพยายามอย่างเต็มที่เพื่อทำความเข้าใจวิศวกรและสาเหตุที่แท้จริง จากนั้น ฉันช่วยให้พวกเขามุ่งความสนใจไปที่อาชีพการงานและตำแหน่งในทีมอีกครั้ง
7. คุณจะจัดโครงสร้างอัตราส่วน 1:1 ของคุณอย่างไร?
ก่อนอื่น ฉันจะจัดตารางเวลาตามความต้องการของวิศวกร จากนั้นเราจะสร้างวาระการประชุมเป็นระยะเวลานานขึ้น รวมถึง KPI และหน่วยวัดที่เกี่ยวข้องกับผลการปฏิบัติงาน และ KPI อาชีพของพวกเขา เราจะสร้างพื้นฐานสำหรับประสิทธิภาพด้วยเช่นกัน การประชุมแต่ละครั้งจะมีวาระการประชุมแยกกัน อันดับแรก เราจะเริ่มต้นด้วยการสื่อสารเกี่ยวกับโครงการปัจจุบันและความท้าทายในการทำลายกำแพง จากนั้นเราจะกำหนดไฮไลท์ตามที่วิศวกรมองเห็น หลังจากนั้น เราจะหารือเกี่ยวกับเป้าหมายระยะยาวเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพในระยะสั้นได้ สุดท้ายนี้ เราจะกำหนดรายการสิ่งที่ต้องทำสำหรับการประชุมครั้งถัดไป
8. คุณมองหาอะไรเมื่อจ้างวิศวกรใหม่?
ฉันมองหาความเชี่ยวชาญและการทำงานเป็นทีม และเนื่องจากวิศวกรรมศาสตร์เป็นสาขาที่มีความต้องการสูงซึ่งต้องใช้หัวหน้ามากกว่าหนึ่งคนในการเข้าถึงงาน การจ้างงานในอุดมคติคือบุคคลที่มีความยืดหยุ่นเมื่อต้องทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ
9. หัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีและผู้จัดการฝ่ายวิศวกรรมทำงานร่วมกันอย่างไร
ในบริษัทขนาดเล็ก ผู้จัดการฝ่ายวิศวกรรมควรเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยี อย่างไรก็ตาม ในบริษัทขนาดใหญ่ หัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีมีหน้าที่รับผิดชอบต่อความก้าวหน้าและผลลัพธ์ของแต่ละทีม ฉันชอบที่จะคิดว่าพวกเขาเป็นโฆษกของแต่ละทีม หัวหน้าฝ่ายเทคนิคสามารถช่วยให้ผู้จัดการฝ่ายวิศวกรรมเข้าใจผู้คนได้ และโครงการที่พวกเขากำลังจัดการได้ดีขึ้น และนำเสนอข้อมูลเชิงลึกเชิงปฏิบัติที่ไม่เหมือนใครเพื่อปรับปรุงระบบในอนาคต
10. คุณจะพัฒนาโอกาสในการขายด้านเทคนิคอย่างไรหากไม่มีในทีมของคุณ?
ฉันจะพัฒนาพวกเขาโดยให้ห้องวิศวกรรมทุกห้องเพื่อพัฒนาจุดแข็งที่เป็นเอกลักษณ์ของพวกเขา ฉันคิดว่าหากไม่มีความเข้าใจทุกคนและสิ่งที่ทำให้พวกเขาทำงานได้ดี การดูแลผู้นำด้านเทคโนโลยีจากวิศวกรจึงเป็นเรื่องยาก ดำเนินไปโดยไม่ได้บอกว่าเมื่อฉันสังเกตเห็นว่ามีบางคนแสดงศักยภาพ ฉันจะพูดคุยกับผู้บริหารระดับสูงเกี่ยวกับการจัดสรรงบประมาณเพื่อลงทุนในการศึกษาของพวกเขาให้มากขึ้น ทั้งด้านเทคโนโลยีและการสื่อสาร
11. คุณจะแก้ไขข้อขัดแย้งภายในทีมอย่างไร?
ถ้าเป็นไปได้ ฉันทำหน้าที่เป็นคนกลางระหว่างสมาชิกในทีมที่ไม่เห็นด้วย ฉันเน้นให้ทุกคนมีโอกาสได้พูดความในใจ จากนั้นช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้อย่างถูกต้องโดยคำนึงถึงผลประโยชน์สูงสุดของบริษัทด้วย หากเป็นไปไม่ได้ ฉันจะพูดคุยกับวิศวกรแบบตัวต่อตัว เพื่อดูว่าสาเหตุที่แท้จริงคืออะไร จากนั้นนำทีมไปสู่การแก้ไข แนวทางนี้หมายความว่าพวกเขาจะมีความสามารถที่จำเป็นในการแก้ไขข้อขัดแย้งด้วยตนเอง และรู้สึกดีขึ้นกับบทบาทของตนในระยะยาว
12. คุณจะจัดการโครงการที่มีลำดับความสำคัญสูงหลายโครงการได้อย่างไร?
หากทีมของฉันหรือทีมของฉันมีงานหลายอย่างที่ล้วนแต่มีความสำคัญมาก จากนั้นฉันก็มุ่งเน้นไปที่การกำหนดตารางเวลาที่เหมาะสมกับพวกเขา และแบ่งความสนใจระหว่างงานต่างๆ เมื่อโปรเจ็กต์เสร็จสมบูรณ์ 75% เราสามารถทำให้เสร็จได้ด้วยการสปรินต์ 2 ครั้ง หรือโดยการแบ่งวิศวกรตามโครงการที่ยังต้องการความสนใจอยู่ หากเป็นไปไม่ได้ ฉันจะสั่งโครงการตามระดับความยากและมอบหมายงานให้กับวิศวกรตามความเชี่ยวชาญของพวกเขา
13. คุณจะจัดการข้อจำกัดด้านงบประมาณ ขอบเขต และเวลาสามประการได้อย่างไร
เป้าหมายหลักของฉันอยู่ที่งบประมาณและเวลา จากประสบการณ์ของผม ลูกค้าที่เห็นผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพขั้นต่ำยินดีที่จะเพิ่มงบประมาณของตนมากกว่า และหากพวกเขามีหลักฐานที่เป็นรูปธรรมถึงความเชี่ยวชาญของทีมของเรา และวิสัยทัศน์ว่าผลิตภัณฑ์ของตนจะมีลักษณะอย่างไรด้วยเงินทุนเพิ่มเติมอีกเล็กน้อย แล้วมันดี!
14. คุณจะจัดการกับหนี้เทคโนโลยีอย่างไร?
เมื่อความเป็นไปได้ของหนี้เทคโนโลยีเกิดขึ้นเนื่องจากความคาดหวังของลูกค้า ฉันสื่อสารอย่างชัดเจนถึงเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังเพื่อให้ความรู้แก่พวกเขาเกี่ยวกับสิ่งที่เราสามารถทำได้ดีขึ้น ฉันเข้าใจว่าลูกค้าไม่คุ้นเคยกับเทคโนโลยีเหมือนกับทีมของฉัน ดังนั้นฉันจึงถ่ายทอดข้อดีและข้อเสียของทุกข้อเสนอแนะ
15. จุดยืนของคุณเกี่ยวกับการเป็นเจ้าของรหัสคืออะไร? มันควรจะเป็นรายบุคคลหรือไม่?
การเป็นเจ้าของโค้ดเป็นสาเหตุหลักที่ฉันสนับสนุนการทำงานเป็นทีมและการทำงานร่วมกัน วิศวกรคนเดียวไม่สามารถทำโปรเจ็กต์ให้เสร็จได้ ดังนั้นผมจึงเชื่อว่าไม่ควรมีเจ้าของโค้ดเป็นรายบุคคล อย่างไรก็ตาม การตระหนักถึงการมีส่วนร่วมของวิศวกรแต่ละคนเป็นสิ่งจำเป็น เช่นเดียวกับการตระหนักถึงความสำเร็จของทีม สิ่งนี้ช่วยให้ทุกคนรู้สึกพอใจกับโปรเจ็กต์ที่พวกเขาทำเสร็จแล้วมากขึ้น โดยไม่จำเป็นต้องระบุเจ้าของโค้ดอย่างชัดเจน
16. คุณจะช่วยวิศวกรที่กำลังประสบปัญหากับงานได้อย่างไร?
ฉันจะนั่งคุยกับวิศวกร พูดคุยเกี่ยวกับงาน และพยายามจับคู่โปรแกรม ฉันไม่รังเกียจที่จะเข้าร่วมโครงการและกำหนดขั้นตอนต่อไปที่ดีที่สุด ฉันมีความสุขกับการใช้เวลาไม่กี่นาทีกับวิศวกรเพื่อให้ความรู้ ให้คำแนะนำ และให้คำปรึกษาแก่พวกเขา
17. คุณช่วยให้วิศวกรเข้าใจ 'ภาพรวม' ของงานของพวกเขาได้อย่างไร?
ฉันชอบนั่งคุยกับวิศวกรและอธิบายเป้าหมายของบริษัท และงานของเราจะบรรลุเป้าหมายเหล่านั้นอย่างไร วิธีที่ดีที่สุดคือเริ่มจากภาพมาโคร จากนั้นจึงกำหนดขั้นตอนถัดไปที่เหมาะสมเพื่อถอดรหัสว่าใครทำงานและงานไหนเสร็จ วิศวกรมักจะชื่นชมความเคารพในระดับนั้น
18. วิศวกรเกลียดอะไรมากที่สุดในการทำงานกับผู้จัดการ?
เป็นเรื่องยากสำหรับวิศวกรที่จะทำงานร่วมกับผู้จัดการที่ไม่มีประสบการณ์ด้านการเขียนโค้ดหรือการเขียนโปรแกรมใดๆ เพราะมันเป็นเรื่องยากสำหรับพวกเขาที่จะเชื่อมโยงกับงานได้ การทำความเข้าใจ 'สิ่งที่ยาก' และ 'สิ่งที่ไม่ยาก' ถือเป็นพื้นฐาน การมีประสบการณ์การเขียนโค้ดก่อนหน้านี้สามารถช่วยเป็นสะพานเชื่อมในแง่ของการสื่อสารและการประมาณค่างานหรือการฝึกฝน SCRUM
19. อะไรคือจุดแข็งที่ดีที่สุดของคุณในฐานะผู้จัดการฝ่ายวิศวกรรม?
จุดแข็งที่ดีที่สุดของฉันคือสามารถสื่อสารในนามของวิศวกรของฉันได้ เป็นผู้ให้การสนับสนุนพวกเขา บางครั้งในตำแหน่งก่อนหน้านี้ ผู้จัดการฝ่ายวิศวกรรมอาจสร้างความกดดันโดยไม่จำเป็นให้กับทีมของตนโดยการไม่สื่อสารอย่างชัดเจนกับแผนกอื่นเกี่ยวกับขีดความสามารถ ฉันชอบที่จะเข้าใจว่าทีมอยู่จุดไหน ระดับความเครียดของพวกเขา ความสามารถของพวกเขา และต้องแน่ใจว่าฉันเป็นตัวแทนพวกเขาอย่างเหมาะสม
20. คุณจะจัดลำดับความสำคัญของงานนอก SCRUM และระเบียบวิธีแบบ Agile อย่างไร
ฉันพยายามคิดถึงข้อกำหนดทางธุรกิจ เราจะไปโดยไม่มีอะไรได้บ้าง? เราต้องการอะไรกันแน่? เป็นกระบวนการที่รวมถึงลูกค้าด้วย บางครั้งลูกค้าอาจเป็นทีมภายในหรือสิ่งที่วิศวกรคนอื่นๆ ต้องการจากทีมอื่นๆ ไม่ว่าเราจะต้องใช้มุมมองและมุมมองที่เห็นอกเห็นใจกับงานของเรา จากนั้นลองพิจารณาว่าเราสามารถกำจัดสิ่งใดได้บ้าง สิ่งใดที่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ และสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่ง จากนั้นเราสามารถจัดลำดับความสำคัญของงานตามนั้นได้
